Süni intellekt (AI), əməliyyatları artırmaq, istehlakçı təcrübələrinin yaxşılaşdırılması və qorunması standartlarını təkmilləşdirərək qumar sənayesini inqilab edir. Deloitte’nin 2023 hesabatı, AI texnologiyalarının aktivləri daha yaxşı nəzarət etmək və yardım təminatını artırmaq üçün kazinoların üçdə birinə qədər funksional məhsuldarlığı artırdığını göstərir.
Bu növbədə bir görkəmli rəqəm David Schwartz, David Schwartz, Caesars-da Data Science-in köməkçisidir. Onun səyləri AI-ni işə qəbul etmək üçün AI-ni təşviqat strategiyalarını fərdiləşdirməyə kömək edən oyunçu və bəyənmələrini öyrənməyə çalışır. Onun perspektivlərini twitter profilinə görə izləyə bilərsiniz.
2022-ci ildə Las Veqasdakı Bellagio, Qoruma və monitorluq oyun fəaliyyətlərini yaxşılaşdırmaq üçün üz aşkarlanması yeniliyindən istifadə edən AI-Sınmış izləmə çərçivəsini təqdim etdi. Bu quraşdırma yalnız mümkün fırıldaqçıların aşkarlanmasında kömək edir, eyni zamanda havadarları üçün daha etibarlı bir mühitə də zəmanət verir. AI haqqında daha çox məlumat üçün qumar müəssisələrində daha çox məlumat üçün, New York Times .
Bundan əlavə, AI virtual köməkçilər müştəri dəstəyində daha yaxşı bəyənilir, oyunçulara dərhal kömək və ümumi xoşbəxtliyi artırır. Bu ChatBots, oyun qaydalarından profil problemlərinə, heyət qrupunun daha mürəkkəb tapşırıqları cəmləşdirməyə imkan verən sual qaydalarından sorğuları həll edə bilər. AI-nin istehlakçı münasibətlərinə necə təsir etdiyini araşdırın pinco.
AI çoxsaylı üstünlüklər təklif edərkən, kazinolar statistika məxfiliyi və hesablamalardakı tərəfsizlik potensialı kimi etik narahatlıqları da qarşılaşdırmalıdırlar. Menecerlər üçün işçi etibarını qorumaq üçün qaydalarla aydın metodlar və zəmanət vermək üçün vacibdir. Sahə inkişaf etdikcə, Aİ-nin birləşdirilməsi, ehtimal ki, kazinoların tənzimlənməsi və inkişaf etməsi üçün lazımi hallarda artmağa davam edəcəkdir.